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信件标题 快23路公交车司机没有基本职业操守,影响市容
来信人 智彦 性别
邮箱 15613631@qq.com 联系电话 15384869900
信件内容
公交司机本是服务行业,代表一个城市的市容市貌,然而第一次乘坐鄂尔多斯K23路公交车令我大跌眼镜,服务态度极其恶劣,没有一个行业的基本操守,不知道诸如此类的司机是怎么被培训上岗的,内蒙古的公交司机成千上万,唯独鄂尔多斯的让我无言以对,难道驾驶员都是小学毕业?不会讲话吗?希望此建议可以引起有关部门及领导重视、不要因为某个角落的尘埃影响整个城市!望领导加以重视
处理部门 鄂尔多斯市城市公共交通管理中心 处理时间 2019-06-19 00:00:00
答复内容
对反映23路公交驾驶员服务态度不好的问题,对此驾驶员进行了谈话教育和对服务标准、服务规范进行了专项培训,也督促天安公交公司加强对驾驶员的服务上岗培训,提高服务意识。
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